Personvernpolicy

Dette dokumentet beskriver hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger på vår nettbaserte plattform for økologisk kosmetikk. Vi forplikter oss til å beskytte ditt personvern i tråd med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

Hvilken informasjon vi samler inn

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette inkluderer navn, leveringsadresse og e-postadresse som du frivillig oppgir når du registrerer deg, foretar et kjøp eller melder deg på vårt nyhetsbrev. Denne informasjonen er nødvendig for å behandle dine bestillinger og kommunisere med deg.
• Transaksjonsdata: Informasjon relatert til dine kjøp på vår side, inkludert produkter kjøpt, tidspunkt for kjøpet og totalbeløp. Betalingsinformasjon behandles av sikre tredjeparts betalingsprosessorer og lagres ikke direkte av oss.
• Teknisk data: Dette omfatter IP-adressen din, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling, operativsystem og plattform, så vel som informasjon om hvordan du navigerer på vår side. Denne informasjonen samles inn automatisk for å forbedre brukeropplevelsen og sikkerheten.
• Informasjonskapsler (Cookies): Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å spore aktivitet på vår side og for å huske dine preferanser. Du kan stille inn nettleseren din til å nekte alle eller noen nettleserkapsler, eller til å varsle deg når nettsteder setter eller får tilgang til informasjonskapsler.

Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi bruker de innsamlede opplysningene for følgende formål:

• Behandle bestillinger: For å behandle og levere produktene du kjøper fra vår butikk.
• Kommunikasjon: For å sende deg ordrebekreftelser, leveringsstatus, og informere deg om viktige oppdateringer knyttet til din konto eller våre tjenester.
• Forbedre vår tjeneste: For å analysere hvordan vår side brukes for å forbedre funksjonalitet, innhold og brukeropplevelse.
• Markedsføring (med samtykke): Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev og informasjon om nye produkter eller spesialtilbud som vi tror du vil være interessert i. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• Sikkerhet og svindelforebygging: For å beskytte vår side, våre brukere og forhindre potensielt uredelig aktivitet.

Deling av dine opplysninger

Vi deler dine personopplysninger kun når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller som loven krever:

• Tredjeparts tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med pålitelige tredjepartstjenester som hjelper oss med drift av vår side, for eksempel for utsendelse av varer, analyse av data eller betalingsbehandling. Disse leverandørene er forpliktet til å beskytte dine opplysninger i henhold til våre standarder og gjeldende lovverk.
• Juridiske krav: Vi kan utlevere dine opplysninger dersom det kreves av loven, i forbindelse med en rettssak eller for å beskytte våre rettigheter eller sikkerheten til våre brukere.

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at feilaktige eller ufullstendige personopplysninger rettes.
• Rett til sletting: Du kan i visse tilfeller be om at dine personopplysninger slettes fra våre systemer.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses i visse situasjoner.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger på visse grunnlag.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke det tilbake når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som er utført før du trakk tilbake samtykket.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss via de oppgitte kontaktmetodene nedenfor.

Datasikkerhet

Vi implementerer en rekke sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, brannmurer og sikre servere. Til tross for våre anstrengelser kan ingen system garantere 100% sikkerhet. Vi vil umiddelbart varsle deg og relevante myndigheter ved eventuelle databrudd som kan utgjøre en høy risiko for dine rettigheter og friheter.

Lagring av data

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske eller regnskapsmessige krav. Kriteriene for lagring inkluderer lengden på vårt forhold til deg, eventuelle lovpålagte krav til datalagring, og relevansen av dataene for potensielle tvister.

Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere vår personvernpolicy fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden, og vi oppfordrer deg til å gjennomgå den regelmessig. Vesentlige endringer vil bli varslet på en klarere måte, for eksempel via e-post hvis vi har ditt samtykke til å kommunisere med deg på den måten.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på vår forretningsadresse:

[Company Name]

[Street Address]

[Postcode] [City]

[Country]